VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

internetového obchodu eliteshop.sk

ČLÁNOK I. IDENTIFIKÁCIA PREVÁDZKOVATEĽA A PREDÁVAJÚCEHO

1.1. Prevádzkovateľom internetového obchodu dostupného prostredníctvom webového sídla eliteshop.sk a predávajúcim digitálneho obsahu je:

• Obchodné meno: Benjamín Bartoš

• Miesto podnikania: Novoť 458, 029 55 Novoť, Slovenská republika

• IČO: 56 523 246

• DIČ: 1129992996

• Registrácia: Živnostenský register vedený Okresným úradom Námestovo

• E-mail: B2global@proton.me

• Telefón: +421 917 113 649

• Webové sídlo: eliteshop.sk

  (ďalej len „Predávajúci“).

1.2. Predávajúci je fyzickou osobou oprávnenou na podnikanie podľa zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní.

1.3. Predávajúci nie je platiteľom DPH (dane z pridanej hodnoty).

1.4. Orgán dohľadu:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina.

ČLÁNOK II. VYMEDZENIE POJMOV A ROZSAH PÔSOBNOSTI

2.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy, práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho vznikajúce pri nákupe digitálneho obsahu na e-shope eliteshop.sk.

2.2. Kupujúcim je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „Spotrebiteľ“ alebo „Kupujúci“).

2.3. „Digitálnym obsahom“ (digitálnym produktom) sa rozumejú údaje vytvorené a dodávané výlučne v digitálnej forme bez hmotného nosiča (napr. e-knihy, PDF návody, vzdelávacie materiály, digitálne kurzy, súbory na stiahnutie, šablóny, grafické materiály a pod.).

2.4. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia Občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Zb.), Zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 108/2024 Z. z.), Zákonom o elektronickom obchode (č. 22/2004 Z. z.), Autorským zákonom (č. 185/2015 Z. z.) a nariadením GDPR.

ČLÁNOK III. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE ZMLUVY

3.1. Ponuka digitálneho obsahu zverejnená na eliteshop.sk predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

3.2. Kupujúci vytvorí objednávku výberom produktu, vyplnením e-mailovej adresy, fakturačných údajov a zvolením platobnej metódy v pokladni (Checkout) obchodu.

3.3. Pred odoslaním objednávky má Kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadávané údaje.

3.4. Odoslaním objednávky s povinnosťou platby Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, Reklamačným poriadkom a Zásadami ochrany osobných údajov a súhlasí s nimi.

3.5. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom prijatia objednávky a úspešného vykonania/autorizovania platby.

3.6. Potvrdenie o uzavretí zmluvy a podrobnosti objednávky zasiela Predávajúci automaticky na e-mailovú adresu zadanú Kupujúcim.

ČLÁNOK IV. KÚPNA CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1. Kúpna cena digitálnych produktov je konečná a je uvedená pri každom produkte na stránke. Predávajúci nie je platiteľom DPH.

4.2. Úhrada kúpnej ceny prebieha bezprostredne pri objednávke prostredníctvom dostupných platobných metód na platforme Shopify (napr. platobná karta, Apple Pay, Google Pay, prípadne iná integrovaná platobná brána).

4.3. Platba sa považuje za uskutočnenú okamihom jej schválenia platobnou bránou. Digitálny obsah bude sprístupnený až po pripísaní alebo schválení celkovej sumy kúpnej ceny.

ČLÁNOK V. DODANIE A SPRÍSTUPNENIE DIGITÁLNEHO OBSAHU

5.1. Digitálny obsah je dodávaný výhradne elektronicky bez fyzického doručovania.

5.2. Po úspešnom spracovaní platby systém automaticky doručí Kupujúcemu:

• e-mailovú správu obsahujúcu priamy odkaz na stiahnutie/sprístupnenie digitálneho obsahu, a/alebo

• okamžitú možnosť stiahnutia na potvrdzovacej stránke (Thank You page) po dokončení platby.

  5.3. Sprístupnenie prebieha spravidla okamžite (v priebehu niekoľkých sekúnd až minút).

  5.4. Kupujúci je povinný pri objednávke zadať správny e-mail. Ak Kupujúci doručenú správu do 1 hodiny nenájde, je povinný skontrolovať priečinky SPAM, Reklamy / Promakcie a v prípade pretrvávajúcich problémov bezodkladne kontaktovať Predávajúceho na B2global@proton.me.

ČLÁNOK VI. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (VYLUČUJE SA DO 14 DNÍ)

6.1. Podľa § 19 ods. 1 písm. m) Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní, ak ide o dodávanie digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, ak sa jeho dodávanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

6.2. Vyhlásenie Kupujúceho: Odoslaním objednávky a udelením súhlasu v pokladni obchodu Kupujúci výslovne žiada o okamžité začatie dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu a vrátenie peňazí.

6.3. Právo na reklamáciu digitálneho obsahu z dôvodu vady podľa Článku VII. týmto nie je dotknuté.

ČLÁNOK VII. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A REKLAMÁCIE

7.1. Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah je bez chýb, spĺňa dohodnuté vlastnosti, funkčnosť a je kompatibilný s obvyklým softvérom a hardvérom.

7.2. Ak digitálny obsah wykazuje vady (napr. poškodený súbor, nefunkčný odkaz, chýbajúce časti), Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu e-mailom na B2global@proton.me.

7.3. Postup uplatnenia a vybavenia reklamácií detailne upravuje samostatný Reklamačný poriadok, ktorý je prístupný na webovom sídle eliteshop.sk.

ČLÁNOK VIII. AUTORSKÉ PRÁVA A LICENČNÉ PODMIENKY

8.1. Všetok digitálny obsah predávaný na eliteshop.sk je autorským dielom chráneným Zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon.

8.2. Kúpou digitálneho produktu získava Kupujúci výhradne osobnú, nevýhradnú a neprenosnú licenciu na jeho používanie pre vlastnú potrebu.

8.3. Kupujúci nesmie bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho:

• digitálny obsah kopírovať, ďalej predávať, prenajímať alebo poskytovať tretím osobám,

• šíriť ho na internete, sociálnych sieťach, cloudových úložiskách či voľne prístupných fórach,

• upravovať, meniť autorstvo alebo ho využívať na komerčné účely.

  8.4. Pri porušení autorských práv si Predávajúci vyhradzuje právo uplatniť nárok na náhradu škody a podniknúť právne kroky.

ČLÁNOK IX. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

9.1. Spracúvanie osobných údajov Kupujúceho prebieha v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

9.2. Podrobné informácie o tom, ako zhromažďujeme, spracúvame a chránime vaše údaje, nájdete v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy) na našom webe.

ČLÁNOK X. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV (ARS)

10.1. Ak Kupujúci (spotrebiteľ) nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

10.2. Ak Predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS.

10.3. Orgánom ARS pre oblasť spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk) alebo iná príslušná právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

10.4. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť aj platformu pre riešenie sporov online (RSO) dostupnú na: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ČLÁNOK XI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

11.1. Tieto VOP sú platné a účinné od dňa ich zverejnenia.

11.2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto VOP bez predchádzajúceho upozornenia. Na uzavretú objednávku sa vždy vzťahujú VOP platné v čase vytvorenia objednávky.

11.3. Tieto VOP boli vyhotovené v slovenskom jazyku a spravujú sa právnym poriadkom Slovenskej republiky.

11.4. Dátum účinnosti týchto VOP: 15.09.2026

Predávajúci:

Benjamín Bartoš

Novoť 458, 029 55 Novoť

IČO: 56 523 246